Mobiel 06 204 250 27
(voor spoedeisende hulp)
Om goede zorg te kunnen geven, moeten je administratieve en medische gegevens vastgelegd worden. Niet alleen de verloskundigen, maar ook de assistentes en eventuele stagiaires en waarneemsters hebben toegang tot deze gegevens. Dit is noodzakelijk om op elk moment goede verloskundige zorg te kunnen verlenen.
De genoemde personen hebben, evenals wij, tegenover anderen geheimhoudingsplicht. Wij gaan met je gegevens zorgvuldig om. Daarbij worden regels gehanteerd die wettelijk zijn vastgelegd. Deze regels zijn opgenomen in een zogenaamd privacyreglement.
Wij proberen altijd goede en passende zorg te geven. Toch kan het zijn dat jij en/of je partner dit niet zo ervaart en ontevreden is. Indien er klachten zijn wat betreft onze verloskundige hulp of over de bejegening door een van ons, dan vragen wij aan jullie er eerst met ons over te praten. Als een gesprek geen uitkomst of een oplossing biedt, bestaat de mogelijkheid de klacht voor te leggen aan de klachtencommissie van de KNOV (Koninklijke Nederlandse Organisatie van Verloskundigen).
Het adres van de klachtencommissie:
KNOV
t.a.v. de klachtencommissie
Postbus 2001
3500 GA Utrecht
De procedure van de klachtencommissie en het klachtenreglement zijn te vinden op de www.knov.nl of schriftelijk op te vragen bij de KNOV.